Expéditions et retours

Expédition de votre colis

LIVRAISON & RETOUR

Pour les commandes passées depuis la Belgique, les livraisons sont de 3-7 jours ouvrables.
Concernant les retours, pas de soucis, vous avez quatorze jours pour changer d’avis. marianne timperman livre également dans le monde entier. Découvrez les différents tarifs par zone ci-dessous pour passer votre commande en toute tranquillité.

L’équipe marianne timperman fait son maximum pour que vous puissiez recevoir vos colis dans les meilleurs délais. Malheureusement, nous dépendons également de Bpost. En cas de problème ou de retard, n'hésitez pas à nous écrire à info@mariannetimperman.com. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

LIVRAISONS POUR LA BELGIQUE:

Nous proposons 2 modes de livraison:

  • Livraison gratuite au showroom timperman lors de nos ventes.

  • Livraison sécurisée via Bpost au prix de 8(2 à 5 jours ouvrables), envoi gratuit à

    partir de 100d’achat.

  • Livraison dans un point relais Bpost au prix de 8(2 à 5 jours ouvrables), gratuit à

    partir de 100d’achat.

    LIVRAISONS POUR L’ETRANGER:

    Les envois se font également avec Bpost de manière sécurisée:

    Tarif par zone :

  • ZONE 1: en Belgique; 8; gratuit à partir de 100d’achat.

  • ZONE 2: en Europe (marché commun) et USA; 20; gratuit à partir de 150

    d’achat.

  • ZONE 3: le reste du monde; 40; gratuit à partir de 250

    * Pour les pays hors Europe, les taxes supplémentaires pouvant être appliquées à la douane, restent à votre charge.

    ÉCHANGE ET RETOURS

    Après avoir reçu votre colis, vous avez un délai de 14 jours pour retourner votre achat * (à votre charge et par livraison enregistrée) si cela ne correspond pas. N'hésitez pas à nous écrire à info@mariannetimperman.com ; si vous avez des questions sur les retours.

    Sur réception de votre colis dans nos bureaux, vous serez immédiatement remboursé sur le même compte bancaire à partir duquel le paiement a été effectué. (Délai maximum de 10 jours ouvrables). En Belgique, vous pouvez également échanger vos bijoux lors de nos ventes privées au showroom. Vous pouvez choisir entre un échange standard ou un bon valable pendant trois mois. Les produits doivent être retournés dans l'emballage d'origine et dans leur état d'origine.

    Timperman showroom - clos des mésanges 7, 1160 Bruxelles